Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić Ci satysfakcję z naszych gier, ale czasami pojawiają się problemy. Jeśli gra ciągle się zawiesza lub ulega awarii, możesz zrobić kilka rzeczy, które natychmiast rozwiążą problem.
Spójrz na poniższą listę i wypróbuj każdą opcję. Dzięki temu zmaksymalizujesz szanse na płynniejsze działanie gry.
1) Uruchom ponownie: Wymuś zamknięcie wszystkich otwartych aplikacji i uruchom ponownie urządzenie, wykonując następujące kroki:
- Całkowicie zamknij grę i wszystkie inne aplikacje otwarte na urządzeniu
- Wyłącz urządzenie i odczekaj 10 sekund, a następnie włącz je ponownie
- Otwórz grę i upewnij się, że masz połączenie z właściwym kontem King/Facebook
2) Sprawdź aktualizacje gry: Sprawdź sklep z aplikacjami, aby zaktualizować najnowszą wersję swojej gry ( więcej informacji na temat aktualizacji aplikacji tutaj ), jeśli zajdzie taka potrzeba, oraz najnowszą aktualizację oprogramowania dla Twojego urządzenia.
3) Sprawdź dostępność aktualizacji urządzenia: Upewnij się, że korzystasz z najnowszego oprogramowania urządzenia. Może to się różnić w zależności od urządzenia, ale wykonanie poniższych kroków powinno pomóc:
- Kliknij menu „Ustawienia”.
- Następnie przesuń zakładkę dalej w prawy górny róg ekranu
- W dolnej części następnego okna kliknij przycisk „Informacje o urządzeniu”
- Tutaj znajdziesz zakładkę „Aktualizacja oprogramowania”.
- Pobierz i zainstaluj aktualizację
4) Sprawdź pamięć swojego urządzenia. Upewnij się, że masz co najmniej 2 GB wolnego miejsca na swoim urządzeniu.
Usunięcie wszelkich nieużywanych aplikacji, zdjęć i filmów może poprawić wydajność gry. Może to się różnić w zależności od urządzenia, ale te kroki powinny pomóc:
- Wejdź do menu „Ustawienia”
- Przewiń do „Ogólne”
- Kliknij „Informacje”. Spowoduje to wyświetlenie aktualnej dostępnej przestrzeni dyskowej
5) Zainstaluj ponownie: W ostateczności spróbuj usunąć i ponownie zainstalować grę. Tylko upewnij się, że kopia zapasowa gry jest bezpiecznie utworzona na Twoim koncie King lub na Facebooku przed wykonaniem tego kroku .
Pamiętaj, koniecznie wypróbuj wszystkie powyższych opcji.
Pamiętaj też, że podczas wykonywania tych kroków zapisane w grze wszelkie boosty i dodatkowe życiamogą zostać utracone, dlatego warto spróbować z nich skorzystać przed usunięciem i ponowną instalacją gry.
Mam nadzieję, że to Ci pomoże. Nie możemy się doczekać, aby wkrótce zobaczyć Cię ponownie w grze!