Pode haver vários motivos pelos quais você não consegue salvar seu jogo no Facebook.
A primeira coisa a verificar é se suas configurações de privacidade 'expiraram', o que impedirá o compartilhamento de seus dados do Facebook para o jogo. Se você conseguir salvar seu jogo no Facebook, mas o jogo não mostra amigos conectados, leia o artigo Para onde foi meu progresso e lista de amigos?
Em segundo lugar, lembre-se de conectar-se ao mesmo perfil do Facebook onde você salvou o jogo, especialmente se você compartilha seu dispositivo ou tem dois perfis no Facebook. Para fazer isso, saia do jogo e do Facebook e faça login novamente com as credenciais corretas. Se o seu progresso foi salvo lá antes, você encontrará sua conta e poderá continuar de onde parou!
Por fim, se você ainda encontrar problemas, tente as seguintes sugestões:
- Baixe a versão mais recente do Facebook e do jogo na App Store do seu dispositivo.
- Verifique se você tem o software mais recente em seu dispositivo.
- Abra o jogo e se puder, desconecte-o do Facebook ou da conta King.
- Agora force o fechamento de todos os aplicativos e desligue o dispositivo. Deixe o dispositivo desligado por pelo menos 10 segundos antes de reiniciá-lo.
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Se você alterou recentemente sua senha do Facebook, ela também precisa ser atualizada em seu dispositivo. Para fazer isso, remova a conexão com o Facebook através do menu de configurações do jogo, saia do Facebook no seu dispositivo e conecte-se novamente com sua nova senha.
- Tente se conectar a uma conexão Wi-Fi em vez de usar os dados do seu celular.
- Se ainda não conseguir se conectar, tente excluir o jogo e reinstalá-lo.
Observe também que quaisquer booster, vidas extras armazenadas no jogo e progresso em quaisquer eventos ou calendários serão redefinidos e perdidos durante esse processo.
Para evitar perder o progresso do jogo, conecte-o a uma Conta King . Dessa forma, todo o seu progresso será salvo para que você possa jogar em diferentes dispositivos.