Como milhões de pessoas no mundo todo jogam nossos jogos ao mesmo tempo, às vezes pode haver atrasos no envio e recebimento de mensagens.
A entrega de mensagens às vezes é afetada por fatores como o volume de mensagens enviadas, o status das redes sociais, problemas de internet e muito mais.
Sabemos que isso pode ser decepcionante, mas fique tranquilo, pois esses problemas serão resolvidos eventualmente.
Coisas para tentar
Se você não estiver recebendo mensagens de amigos ou outros jogadores, aqui estão algumas etapas que você pode seguir:
Tente novamente
Primeiramente, você deve tentar reenviar a solicitação, se possível. Ligar e desligar sua conexão de dados pode ajudar a atualizar a solicitação.
Verifique diretamente com um amigo
Se possível, tente interagir com um amigo e confirme se houve um problema. pedir a alguém que você conhece pode ajudar a esclarecer se realmente há um problema.
Verifique a Central de Ajuda para atualizações de status
Se houver um grande problema afetando as mensagens em nossos jogos, fique tranquilo, pois informaremos você com atualizações de status na Central de Ajuda. Se você acha que há algo errado, certifique-se de verificar as últimas atualizações.
Se você não vir um artigo específico, seja paciente e tenha certeza de que o problema será resolvido.
Melhoria contínua
Estamos sempre trabalhando para melhorar para que possamos manter esses tipos de problemas no mínimo, e agradecemos sua paciência nos raros casos em que você encontrar um erro como esse.