Det kan finnas flera anledningar till att du inte kan spara ditt spel på Facebook.
Kontrollera dina sekretessinställningar
Det första du ska kontrollera är om dina sekretessinställningar har "upphört att gälla", vilket kommer att förhindra delning av dina data från Facebook till spelet. Om du kan spara ditt spel på Facebook, men spelet inte visar anslutna vänner, läs artikeln Vart tog min framsteg och vänlista vägen?
Kontrollera Facebook-profilen du ansluter till
För det andra, kom ihåg att anslut till samma Facebook-profil som den du sparade ditt spel till, särskilt om du delar din enhet eller har två Facebook-profiler. För att poäng detta, logga ut från spelet och Facebook och logga sedan in igen med rätt referenser. Om dina framsteg sparades där tidigare kommer du att hitta ditt konto och kunna fortsätt precis där du slutade!
Sök efter ett tekniskt problem
Slutligen, om du fortfarande stöter på problem, prova följande förslag:
- Ladda ner den senaste versionen av Facebook och spelet från enhetens App Store.
- Kontrollera om du har den senaste programvaran på din enhet.
- Öppna spelet och om du kan, koppla bort det från Facebook eller King-kontot.
- Nu tvingar du stänga alla appar och stäng av din enhet. Låt enheten vara avstängd i minst 10 sekunder innan du startar om den.
-
Om du nyligen har ändrat ditt Facebook-lösenord måste detta också uppdateras på din enhet. För att poäng detta, ta bort anslutningen till Facebook via inställningsmenyn i spelet, logga ut från Facebook på din enhet och anslut sedan igen med ditt nya lösenord.
- Försök att anslut till en WiFi-anslutning istället för att använda din mobildata.
- Om du fortfarande inte kan anslut, försök ta bort spelet och installera om det.
Observera också att alla boosters, extra liv som lagras i spelet och framsteg i händelser eller kalendrar kommer att återställas och förloras under denna process.
För att undvika att förlora dina spelframsteg, anslut ditt spel till ett King-konto . På så sätt kommer alla dina framsteg att säkerhetskopieras så att du kan spela vidare olika enheter.