Dünyanın dört bir yanındaki milyonlarca insan aynı anda oyunlarımızı oynadığı için, mesaj gönderip alırken bazen gecikmeler yaşanabilir.
Mesajların iletimi bazen gönderilen mesajların hacmi, sosyal medya ağlarının durumu, internet sorunları ve daha fazlası gibi faktörlerden etkilenebilir.
Bu durumun hayal kırıklığı yaratabileceğini biliyoruz, ancak bu sorunların sonunda çözüleceğinden emin olabilirsiniz.
Denenecek Şeyler
Arkadaşlarınızdan veya diğer oyunculardan mesaj almıyorsanız, yapabileceğiniz bazı adımlar şunlardır:
Tekrar Deneyin
Öncelikle, mümkünse isteği yeniden göndermeyi denemelisiniz. Veri bağlantınızı açıp kapatmak isteği yenilemeye yardımcı olabilir.
Bir Arkadaşınızla Doğrudan Kontrol Edin
Mümkünse, bir arkadaşınızla etkileşimde bulunarak bir sorun olup olmadığını doğrulamaya çalışın. Tanıdığınız birine sormak, genellikle gerçekten bir sorun olup olmadığını netleştirmenize yardımcı olabilir.
Yardım Merkezi'nden Durum Güncellemelerini Kontrol Edin
Oyunlarımızda mesajları etkileyen büyük bir sorun varsa, Yardım Merkezi'nde durum güncellemeleriyle sizi bilgilendireceğimizden emin olabilirsiniz. Bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, en son güncellemeleri kontrol ettiğinizden emin olun.
Belirli bir makale görmüyorsanız, lütfen sabırlı olun ve sorunun sonunda çözüleceğinden emin olun.
Sürekli İyileştirme
Bu tür sorunları en aza indirmek için sürekli çalışıyoruz ve bu tür bir hata yaşadığınız nadir durumlarda sabrınız için teşekkür ederiz.