Có thể trước khi chơi một cấp độ, một số nhân vật của bạn không tải như mong đợi (thông báo "đang tải xuống" có thể xuất hiện trên màn hình).
Bạn có thể nghĩ rằng quá trình tải xuống không diễn ra vì thanh tiến trình không di chuyển nhưng quá trình tải xuống đang diễn ra trong nền. Nếu kết nối internet của bạn không nhanh, có thể mất một chút thời gian để tải xuống nhân vật và trang phục của bạn. Hãy kiên nhẫn: nhân vật của bạn sẽ ở ngay đó trong giây lát!
Nếu có thể, hãy cố gắng tránh gỡ cài đặt trò chơi . Thay vào đó, bạn nên buộc đóng ứng dụng và mở lại để tránh làm gián đoạn quá trình tải xuống của bạn.