Có thể trước khi chơi một cấp độ, một số nhân vật của bạn có thể không tải như mong đợi (một thông báo "đang tải xuống" có thể xuất hiện trên màn hình).
Bạn có thể nghĩ rằng việc tải xuống không diễn ra vì thanh tiến trình không di chuyển, nhưng việc tải xuống đang diễn ra trong nền.
Tốc độ kết nối Internet
Nếu kết nối internet của bạn không nhanh, có thể mất một chút thời gian để tải xuống nhân vật và trang phục của bạn. Hãy kiên nhẫn: nhân vật của bạn sẽ xuất hiện ngay thôi!
Buộc đóng ứng dụng
Nếu có thể, hãy cố gắng tránh gỡ cài đặt trò chơi. Thay vào đó, bạn nên buộc đóng ứng dụng và mở lại để tránh làm gián đoạn việc tải xuống của bạn.