Selvom du muligvis skal kontakte Google, hvis du oplever problemer med selve butikken, er der et par ting, du kan prøve først for at se, om de får dig tilbagepå sporet
Den første ting du skal prøve er at genstarte din enhed. Dette genopretter og opdaterer normalt dine links til butikken.
Sørg også for, at du har den seneste opdatering af appen Google Play butikinstalleret.
Ryd endelig Google Play butik cache ved at bruge disse trin:
- Åbn menuen indstillingerpå din enhed.
- Gå til Apps eller Application Manager. (Denne mulighed kan variere afhængigt af din enhed.)
- Rul til Alle apps, og rul derefter ned til appen Google Play Butik.
- Åbn appoplysningerne, og tryk på knappen Tving stop.
- Tryk på knappen Ryd cache.
- Gentag ovenstående trin, men erstat Google Play butiki trin 3 med Google Play-tjenester.
Du kan finde mere support her på Google Play butikom køb problemer .
Hvis du har yderligere problemer, som ikke er løst ved at tjekke ovenstående links, bedes du kontakte os.