Es kann mehrere Gründe geben, warum du dein Spiel nicht auf Facebook speichern kannst.
Überprüfe deine Datenschutzeinstellungen
Das Erste, was du überprüfen solltest, ist, ob deine Datenschutzeinstellungen 'abgelaufen' sind, was das Teilen deiner Daten von Facebook zum Spiel verhindert. Wenn du dein Spiel auf Facebook speichern kannst, aber das Spiel keine verbundenen Freunde anzeigt, lies bitte den Artikel Wo sind mein Fortschritt und meine Freundesliste geblieben?
Überprüfe das Facebook-Profil, mit dem du dich verbindest
Denke zweitens daran, dich mit demselben Facebook-Profil zu verbinden, mit dem du dein Spiel gespeichert hast, besonders wenn du dein Gerät teilst oder zwei Facebook-Profile hast. Um dies zu tun, melde dich vom Spiel und von Facebook ab und dann mit den richtigen Anmeldedaten wieder an. Wenn dein Fortschritt dort zuvor gespeichert wurde, findest du dein Konto und kannst genau dort weitermachen, wo du aufgehört hast!
Überprüfe auf ein technisches Problem
Wenn du weiterhin Probleme hast, versuche die folgenden Vorschläge:
- Lade die neueste Version von Facebook und dem Spiel aus dem App Store deines Geräts herunter.
- Überprüfe, ob du die neueste Software auf deinem Gerät hast.
- Öffne das Spiel und wenn du kannst, trenne es von Facebook oder dem King-Konto.
- Schließe nun alle Apps zwangsweise und schalte dein Gerät aus. Lass das Gerät mindestens 10 Sekunden ausgeschaltet, bevor du es neu startest.
- Wenn du kürzlich dein Facebook-Passwort geändert hast, muss dies auch auf deinem Gerät aktualisiert werden. Um dies zu tun, entferne die Verbindung zu Facebook über das Einstellungsmenü im Spiel, melde dich von Facebook auf deinem Gerät ab und verbinde dich dann erneut mit deinem neuen Passwort.
- Versuche, dich mit einer WLAN-Verbindung zu verbinden, anstatt deine mobilen Daten zu verwenden.
- Wenn du dich immer noch nicht verbinden kannst, versuche, das Spiel zu löschen und neu zu installieren.
Bitte beachte auch, dass alle Booster, zusätzlichen Leben, die im Spiel gespeichert sind, und Fortschritte in Ereignissen oder Kalendern während dieses Prozesses zurückgesetzt und verloren gehen.
Um zu vermeiden, dass dein Spielfortschritt verloren geht, verbinde dein Spiel mit einem King-Konto. Auf diese Weise wird dein gesamter Fortschritt gesichert, sodass du auf verschiedenen Geräten spielen kannst.