Es kann verschiedene Gründe geben, warum Sie Ihr Spiel nicht auf Facebook speichern können.
Überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Datenschutzeinstellungen „abgelaufen“ sind , wodurch die Weitergabe Ihrer Daten von Facebook an das Spiel verhindert wird. Sie Ihr Spiel auf Facebook speichern können, das Spiel aber keine verbundenen Freunde anzeigt, lesen Sie bitte den Artikel Wo sind mein Fortschritt und meine Freundesliste geblieben?
Zweitens: Denken Sie daran, sich mit demselben Facebook-Profil zu Verbinden, auf dem Sie Ihr Spiel gespeichert haben, insbesondere wenn Sie Ihr Gerät teilen oder zwei Facebook-Profile haben. Melden Sie sich dazu vom Spiel und von Facebook ab und melden Sie sich dann mit den richtigen Anmeldeinformationen wieder an. Wenn Ihr Fortschritt dort zuvor gespeichert wurde, finden Sie Ihr Konto wieder und können genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben!
Wenn weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie es mit den folgenden Vorschlägen:
- Laden Sie die neueste Version von Facebook und dem Spiel aus dem App Store Ihres Geräts herunter.
- Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät die neueste Software installiert ist.
- Öffnen Sie das Spiel und Sie es, wenn möglich, von Facebook oder dem King-Konto.
- Jetzt erzwingen Sie das Schließen aller Apps und schalten Sie Ihr Gerät aus. Lassen Sie das Gerät mindestens 10 Sekunden lang ausgeschaltet, bevor Sie es neu starten.
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Wenn Sie kürzlich Ihr Facebook-Passwort geändert haben, muss dieses auch auf Ihrem Gerät aktualisiert werden. Trennen Sie dazu bitte über das Einstellungsmenü im Spiel die Verbindung zu Facebook, melden Sie sich auf Ihrem Gerät bei Facebook ab und Verbinden Sie sich anschließend erneut mit Ihrem neuen Passwort.
- Versuchen Sie, eine Verbindung zu einer WLAN-Verbindung herzustellen, anstatt Ihre Mobilfunkdaten zu verwenden.
- Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, versuchen Sie, das Spiel zu löschen und neu zu installieren.
Bitte beachten Sie auch, dass alle im Spiel gespeicherten Booster, Extraleben und Fortschritte in Ereignissen oder Kalendern während dieses Vorgangs zurückgesetzt werden und verloren gehen.
Um zu vermeiden, dass Ihr Spielfortschritt verloren geht, Verbinden Sie Ihr Spiel mit einem King-Konto . Auf diese Weise werden alle Ihre Fortschritte gesichert, sodass Sie auf verschiedenen Geräten spielen können.