Facebook でゲームを保存できない理由はいくつか考えられます。
プライバシー設定を確認してください
最初に確認すべきことは、 プライバシー設定が「期限切れ」になっていないかどうかです。期限切れになっていると、Facebook からゲームへのデータ共有ができなくなります。 ゲームを Facebook に保存できるのに、ゲームに接続中の友達が表示されない場合は、記事進捗状況と友達リストはどこに消えたのですか?
をお読みください。
接続先の Facebook プロフィールを確認してください
次に、デバイスを共有している場合や Facebook プロフィールを 2 つ持っている場合は特に、ゲームを保存したのと同じ Facebook プロフィールに接続することを忘れでください。 これを行うには、ゲームと Facebook からログアウトし、正しい認証情報で再度ログインします。進行状況が以前にそこに保存されていた場合は、アカウントが見つかり、中断したところから続行できます。
技術的な問題を確認する
最後に、それでも問題が解決しない場合は、次の提案を試してください。
- デバイスのアプリ ストアから Facebook とゲームの最新バージョンをダウンロードします。
- デバイスにのソフトウェアがインストールされているかどうかを確認してください。
- ゲームを開き、可能であれば、 Facebook または King アカウントから切断します。
- 次に、 すべてのアプリを強制終了し、デバイスの電源をオフにします。 デバイスを再起動する前に、少なくとも 10 秒間は電源をオフにしたままにしておきます。
-
Facebook のパスワードを最近変更した場合は、デバイスでもパスワードを更新する必要があります。 これを行うには、ゲームの設定メニューから Facebook への接続を削除し、デバイスで Facebook からログアウトしてから、新しいパスワードで再度接続してください。
- 携帯電話のデータを使用する代わりに、 WiFi 接続に接続してみてください。
- それでも接続できない場合は、 ゲームを削除して再インストールしてみてください。
また、このプロセス中に、ゲーム内に保存されているブースター、追加ライフ、イベントやカレンダーの進行状況はすべてリセットされ、失われることにご注意ください。
ゲームの進行状況を失わないようにするには、ゲームを King アカウントに接続します。 これにより、すべての進行状況がバックアップされ、さまざまなデバイスでプレイできるようになります。