저희는 여러분이 게임을 즐길 수 있도록 최선을 다하고 있지만 가끔씩 문제가 발생합니다. 게임이 계속 멈추거나 충돌하는 경우 문제를 즉시 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
아래 목록을 살펴보고 각 옵션을 시도해 보세요. 이렇게 하면 게임이 더욱 원활하게 실행될 가능성이 극대화됩니다.
1) 다시 시작: 다음 단계에 따라 열려 있는 모든 앱을 강제 종료하고 기기를 다시 시작하세요.
- 게임과 기기에 열려 있는 다른 모든 앱을 완전히 닫습니다
- 기기를 끄고 10초 후에 다시 켜세요
- 게임을 열고 올바른 King/Facebook 계정에 연결되어 있는지 확인하세요
2) 게임 업데이트 확인: 앱 스토어를 확인하여 게임의 최신 버전을 업데이트하세요( 앱 업데이트 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요 ). 필요한 경우 장치에 대한 최신 소프트웨어 업데이트를 확인하세요.
3) 기기 업데이트 확인: 기기의 최신 소프트웨어를 실행하고 있는지 확인하세요. 이는 기기마다 다를 수 있지만 다음 단계를 따르면 도움이 될 것입니다.
- '설정' 메뉴를 탭하세요.
- 그런 다음 탭을 화면 오른쪽 상단으로 더 밀어 넣으세요
- 다음 창 하단에서 '기기 정보' 버튼을 클릭하세요
- 여기에서 "소프트웨어 업데이트" 탭을 찾을 수 있습니다.
- 업데이트 다운로드 및 설치
4) 기기의 메모리를 확인하세요. 기기에 최소 2GB의 여유 공간이 있는지 확인하세요.
사용하지 않는 앱, 사진 및 비디오를 제거하면 게임 성능이 향상될 수 있습니다. 이는 기기마다 다를 수 있지만 다음 단계가 도움이 될 것입니다.
- "설정" 메뉴로 들어가세요
- '일반'으로 스크롤
- '정보'를 탭하세요. 현재 사용 가능한 저장용량이 표시됩니다.
5) 재설치: 최후의 수단으로 게임을 삭제한 다음 다시 설치해 보세요. 이 단계를 수행하기 전에 이 King 또는 Facebook 계정에 안전하게 백업되었는지 확인하세요 .
꼭 시도해 보세요. 모두 위 옵션 중
또한, 이 단계를 수행하는 과정에서 게임에 저장된 부스터나 추가 생명이 손실될 수 있으므로 사용해 볼 가치가 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 게임을 삭제하고 다시 설치하기 전에
이것이 도움이 되기를 바랍니다. 곧 게임에서 다시 뵙기를 기대합니다!