Proszę zapoznać się z poniższą listą i wypróbować każdą opcję. To zwiększy szanse na płynniejsze działanie gry.
Zanim podejmiesz te kroki, upewnij się, że Twoja gra jest bezpiecznie zapisana na koncie King lub Facebook.
Pamiętaj również, że wszelkie Boostery lub dodatkowe Życia przechowywane w grze mogą zostać utracone podczas wykonywania tych kroków, więc warto je wykorzystać, zwłaszcza przed usunięciem i ponowną instalacją gry.
Zrestartuj swoje urządzenie
Sprawdź aktualizacje gry
- Otwórz App Store
- Stuknij ikonę swojego profilu na górze ekranu
- Przewiń w dół, aby zobaczyć oczekujące aktualizacje i notatki o wydaniu
- Jeśli Twoja gra jest na liście, stuknij „Aktualizuj”.
Sprawdź aktualizacje urządzenia
Sprawdź pamięć urządzenia
Upewnij się, że masz co najmniej 2 GB wolnego miejsca na urządzeniu.
Usunięcie nieużywanych aplikacji, zdjęć i filmów może poprawić wydajność gry. Przeczytaj te kroki, aby sprawdzić pamięć urządzenia.
Sprawdź połączenie internetowe
Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe, ponieważ wiele gier wymaga aktywnego połączenia, aby działać poprawnie. Spróbuj przełączyć się między Wi-Fi a danymi komórkowymi, aby sprawdzić, czy to poprawia wydajność:
- Przejdź do Ustawienia > Komórkowe
- Włącz lub wyłącz dane komórkowe dla dowolnej aplikacji lub usługi, która może korzystać z danych komórkowych.
Wyłącz VPN
Możesz używać Wirtualnej Sieci Prywatnej (VPN). W takim przypadku spróbuj usunąć jej ustawienia jako kolejny krok. Aby usunąć ustawienia VPN zainstalowane przez profil konfiguracyjny:
Aplikacje w tle
Możliwe, że aplikacja działająca w tle wpływa na wydajność gry. Oto jak zamknąć nieodpowiadające aplikacje: https://support.apple.com/en-us/109359
Przeprowadź test prędkości
Pokaże Ci, czy Twoja prędkość pobierania i wysyłania jest wystarczająco szybka:
- Otwórz przeglądarkę Safari
- Przejdź do Google.com
- Wpisz w pasku wyszukiwania Test prędkości Internetu
- Na górze wszystkich wyników powinien pojawić się tekst i niebieski przycisk z napisem „Uruchom test prędkości”
- Stuknij go i przeprowadź test
Jeśli wyniki nie są zadowalające, upewnij się, że Twój router Wi-Fi jest umieszczony w optymalnym miejscu dla lepszego zasięgu, a także zrestartuj router lub zresetuj ustawienia sieciowe na iPhone, aby rozwiązać problemy z łącznością.
Zainstaluj ponownie grę
Jako ostatnia deska ratunku, spróbuj usunąć, a następnie ponownie zainstalować grę:
Upewnij się, że Twoja gra jest bezpiecznie zapisana na koncie King lub Facebook przed podjęciem tego kroku
Pamiętaj, aby wypróbować wszystkie powyższe opcje - jeśli żadna z nich nie pomoże, skontaktuj się z nami, a my zajmiemy się resztą.
Nie możemy się doczekać, aby zobaczyć Cię z powrotem w grze wkrótce!