Chociaż może być konieczne skontaktowanie się z Google, jeśli masz problemy z samym Sklepem, możesz najpierw spróbować kilku rzeczy, aby sprawdzić, czy pomogą Ci wrócić na właściwe tory
Pierwszą rzeczą, którą należy spróbować, jest ponowne uruchomienie urządzenia. Zwykle powoduje to ponowne połączenie i odświeżenie linków do sklep.
Upewnij się też, że masz zainstalowaną najnowszą aktualizację aplikacji sklepGoogle Play.
Na koniec wyczyść pamięć podręczną Google Play Store, wykonując następujące czynności:
- Otwórz menu ustawieniaw urządzeniu.
- Przejdź do aplikacji lub Menedżera aplikacji. (Ta opcja może się różnić w zależności od urządzenia.)
- Przewiń do Wszystkie aplikacje, a następnie przewiń w dół do aplikacji sklepGoogle Play.
- Otwórz szczegóły aplikacji i dotknij przycisku Wymuś zatrzymanie.
- Dotknij przycisku Wyczyść pamięć podręczną.
- Powtórz powyższe kroki, ale w kroku 3 zastąp sklepGoogle Play usługami Google Play.
Więcej pomocy znajdziesz na stronie pomocy Google Play Store dotyczącej zakupu problemy .
Jeśli masz dalsze problemy, których nie można rozwiązać za pomocą powyższych linków, skontaktuj się z nami.