Algumas configurações de privacidade no Facebook podem afetar a sincronização do progresso do jogo e se a sua lista de amigos aparece no jogo. Se você estiver tendo problemas com algum deles, tente as dicas abaixo.
Se seu progresso parecer perdido, tente fazer login novamente no Facebook
- Certifique-se de estar conectado corretamente ao seu perfil do Facebook no seu telefone. Abra seu aplicativo do Facebook e faça login normalmente.
- Abra o jogo no seu dispositivo.
- Clique no botão azul com o símbolo do Facebook para acessar o jogo salvo. Reinicie o jogo e seu progresso deverá estar de volta onde você o deixou!
Verifique as permissões do seu aplicativo
Quando você concede acesso a um aplicativo à sua conta do Facebook, esse acesso expira após 90 dias. O aplicativo então perde o acesso à sua conta, o que pode afetar seu progresso e sua lista de amigos.
Você pode verificar quais aplicativos estão ativos , expirados ou foram removidos da sua conta clicando neste link: https://www.facebook. com/settings?tab=aplicativos
Se o jogo estiver listado como ' expirado , significa que sua lista de amigos e seu progresso podem não ser sincronizados com o jogo.
Clique em ' Renovar acesso ' para reativar as permissões do aplicativo.
Você também pode verificar as permissões ativas do seu aplicativo clicando no link "visualizar e editar". Se a 'Lista de amigos' não estiver selecionada, nossos jogos não poderão ver seus amigos e você não poderá enviar mensagens ou receber ajuda deles.
Lembre-se, você terá que fazer isso a cada 90 dias.
Se isso não funcionar, temos outros artigos que podem ajudar.
Basta acessar a página inicial da Central de Ajuda e consultar as seguintes seções:
- Meu progresso no jogo
- King e perfis do Facebook
- vidas/mensagens
- Problemas técnicos e de conexão