Facem tot ce putem pentru a vă asigura că vă bucurați de jocurile noastre, dar din când în când apar probleme. Dacă jocul tău continuă să se blocheze sau să se prăbușească, există câteva lucruri pe care le poți face care pot rezolva problema imediat.
Aruncă o privire la lista de mai jos și încearcă fiecare opțiune. Acest lucru va maximiza șansele ca jocul să funcționeze mai ok pentru tine.
1) Reporniți: Forțați închiderea tuturor aplicațiilor deschise și reporniți dispozitivul urmând acești pași:
- Închideți complet jocul și orice alte aplicații deschise pe dispozitiv
- Opriți dispozitivul și așteptați 10 secunde înainte de a-l reporni
- Deschideți jocul și asigurați-vă că sunteți conectat la contul King/Facebook corect
2) Verificați actualizările jocului: Verificați magazinele de aplicații pentru a actualiza cea mai recentă versiune a jocului dvs. ( mai multe informații despre cum să vă actualizați aplicațiile aici ) , dacă este necesar, și cea mai recentă actualizare de software pentru dispozitivul dvs.
3) Verificați dacă există actualizări ale dispozitivului: Asigurați-vă că rulați cel mai recent software al dispozitivului. Acest lucru poate varia de la dispozitiv la dispozitiv, dar urmați acești pași ar trebui să vă ajute:
- Atingeți meniul „Setări”.
- Apoi împingeți fila mai mult în colțul din dreapta sus al ecranului
- În partea de jos a ferestrei următoare, faceți clic pe butonul „Despre dispozitiv”
- Aici veți găsi fila „Actualizare software”.
- Descărcați și instalați actualizarea
4) Verificați memoria dispozitivului. Asigurați-vă că aveți minimum 2 GB de spațiu liber pe dispozitiv.
Eliminarea oricăror aplicații, imagini și videoclipuri neutilizate poate îmbunătăți performanța jocului. Acest lucru poate varia între dispozitive, dar acești pași ar trebui să vă ajute:
- Accesați meniul „Setări”
- Derulați la „General”
- Atingeți „Despre”. Aceasta va afișa spațiul de stocare disponibil curent
5) Reinstalați: Ca ultimă soluție, încercați să ștergeți și apoi să reinstalați jocul. Doar asigurați-vă că jocul dvs. este salvat în siguranță în contul dvs. King sau Facebook înainte de să faceți acest pas .
Nu uitați, asigurați-vă că încercați toate dintre opțiunile de mai sus.
De asemenea, vă rugăm să rețineți că orice amplificatori sau vieţi suplimentare stocate în joc se pot pierde în procesul de efectuare a acestor pași, așa că merită să încercați să le folosiți înainte de a șterge și a reinstala jocul.
Sper că acest lucru vă va ajuta. Așteptăm cu nerăbdare să te revedem în joc în curând!