-
Episode Race missing rewards: Why didn't I get the usual amount of Gold Bars?
Hi everyone! We are continuing to investigate reports from players who did not receive the Episode Race reward they expected. However, some reports may be connected to the Caramel Cup, which has a different reward structure from the usual Episode Race or the Champions Race. Before reporting a missing reward, please check…
-
⚙️(Under Investigation) Crashes on Purchasing Extra Moves
Dear Players, We're aware of an issue where you're experiencing technical issues when purchasing Extra Moves, whether while making the purchase, or after the purchase has been made. Our Studio team's working on fixing the situation. Once we have an update we'll let you know. In the meantime, thank you for your patience and…
-
🎥 Why don't I see video ads in my game? Here’s what you need to know!
Many of you have asked about the video ads feature in Candy Crush Saga. If you're wondering why the ads have disappeared from your game or why a friend has them but you don’t, here's a quick explanation: 🔄 Video ads are not a permanent feature in the game. Like other special features, they can come and go. They’re…
-
❓ Having issues and need help with your Candy Crush Saga? Start Here 😉
Welcome to the Community 👋 If you’re having trouble with your game, whether it’s missing progress, a purchase issue, or something not working, the fastest way to find answers is through our Help Center 🔍 Why the Help Center first? * Always up to date * Available in multiple languages * Covers everything from game progress…
-
La boulangerie
Je me suis perdu dans la boulangerie, alors je suis sorti et j’ai terminé les niveaux pour la débloquer. Après avoir terminé le niveau nécessaire, elle n’était plus là et ne s’était pas débloquée. J’ai même terminé le niveau suivant, mais elle ne s’est toujours pas débloquée. Impossible de faire un gâteau comme ça.
-
Course en épisodes sous 20 000 avec 2 joueurs ayant une image à 20 000 ?
Comment est-ce possible ? Screenshot_20261026_225842_Candy Crush Saga.jpg
-
Compte
comment ajouté une adresse email dans mon compte lièe à Facebook ??
-
Récompenses
J’ai remporté un concours en accomplissant des tâches, mais je n’ai pas reçu mes récompenses.
-
Supprimer
Veuillez supprimer la fonction de toucher et de balayage de mon écran. Elle me rend fou.
-
Publicités manquantes
Je vous écris pour signaler un problème avec mon compte Candy Crush. Auparavant, je pouvais regarder des publicités vidéo, mais elles n’apparaissent plus depuis plus d’un an. Pourriez-vous m’aider à les rétablir ?
-
Demande concernant le record du monde de Candy Crush Saga
Chère équipe de Candy Crush Saga, Mon épouse a atteint le niveau 22 671 dans Candy Crush Saga, soit 449 niveaux de plus que le niveau 22 222. Nous aimerions savoir si King peut officiellement vérifier ou reconnaître son exploit comme un record du monde. Pourriez-vous transmettre cette demande à l’équipe compétente ou nous…
-
Perte de l’inventaire sur iPad
Le 16 septembre, j’ai eu un plantage, puis une mise à jour automatique. J’ai perdu tout mon inventaire. J’ai envoyé des captures d’écran. Il y a 15 tickets ouverts et les membres de l’équipe du service client refusent de répondre à ceux qui ont été soumis par le chat Kingsley. Je joue depuis 13 ans. J’ai dépensé plus de 2…
-
Inventaire perdu
Ce message s’adresse à Aleinscar ou QueenB. Ils n’ont toujours pas réglé le problème de mon inventaire perdu depuis le 16 septembre. Merci de m’aider. Je ne sais pas comment répondre aux messages.
-
Courses des épisodes — IMPOSSIBLES À GAGNER !!!!
Les courses de fin d’épisode sont impossibles à gagner, à moins d’être prêt à utiliser/dépenser beaucoup de lingots d’or ! Même si j’ai atteint un niveau assez élevé, il me faut beaucoup de temps pour terminer une course. Je ne connais pas l’astuce pour réussir un niveau difficile, légendaire ou cauchemardesque quand on…
-
Les publicités sont vraiment mal intégrées.
Une publicité sur laquelle j’ai cliqué pour obtenir des coups supplémentaires m’a redirigé vers le Play Store, ce qui est vraiment nul : j’étais à un niveau difficile et j’étais sur le point de le réussir. Je suis revenu et la publicité était toujours en cours. Je pensais que le jeu était en sécurité, mais j’ai alors…