Bei King steht das Spielerlebnis unserer Spieler an erster Stelle. Indem Sie unangemessene Anzeigen melden, geben Sie wertvolles Feedback, das uns hilft, Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben.
Wir ergreifen rasch Maßnahmen auf Grundlage der Berichte unserer Spieler, um Sie vor potenziell schädlichen oder irreführenden Anzeigen zu schützen und eine sichere und angenehme Spielumgebung für alle zu gewährleisten.
Andererseits hilft uns Ihr Feedback zu In-Game-Anzeigen auch, das Bewusstsein bei Werbenetzwerken, Werbetreibenden und Regulierungsbehörden zu schärfen, damit sie strengere Qualitätsstandards für Anzeigen umsetzen und das gesamte Werbeerlebnis in der mobilen Spielebranche verbessern können.
Wann sollte eine Anzeige gemeldet werden?
Sie könnten eine bestimmte Anzeige melden, weil sie:
- ein technisches Problem verursacht, wie z.B. Einfrieren oder Abstürzen
- deren Inhalt unangemessen ist
Sehen Sie unten, wie Sie eine Anzeige melden können, damit unser Ad Quality Team sie überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen kann.
Wie man eine Anzeige meldet:
Die Einhaltung der folgenden Melderichtlinien stellt sicher, dass wir genügend Informationen gesammelt haben, um das Problem zu identifizieren und unser Bestes zu tun, um das Feedback zu bearbeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Berichte über unangemessene Anzeigen sehr ernst nehmen.
A.- Sammeln Sie die wesentlichen Informationen:
- Titel des Spiels, in dem die fragliche Anzeige gesehen wurde
- Datum und Uhrzeit, zu der die fragliche Anzeige gesehen wurde
- Ihr Land, d.h. das Land, in dem die fragliche Anzeige gesehen wurde
- Screenshot der fraglichen Anzeige
- Markenname, der über die fragliche Anzeige beworben wird
- Alle URL-Links, die mit der fraglichen Anzeige in Verbindung stehen, z.B. AppStore, Website usw.
- Spieler-ID oder Facebook-ID (erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Spieler-ID finden)
B.- Senden Sie es uns:
1.- Tippen Sie auf Kontaktieren Sie uns
2.- Wählen Sie ein Thema: Anzeigenprobleme oder Berichterstattung
3.- Wählen Sie ein Unterthema: Ich möchte eine Anzeige melden
4.- Fügen Sie die gesammelten Informationen über die Anzeige hinzu. Halten Sie die Screenshots bereit, falls Sie sie später im Prozess benötigen.
5.- Tippen Sie auf Senden und senden Sie uns Ihre Nachricht, und wir werden uns sehr bald bei Ihnen melden!
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