Bei King steht das Spielerlebnis unserer Spieler an erster Stelle. Indem Sie unangemessene Anzeigen melden, geben Sie wertvolles Feedback, das uns hilft, Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben.
Wir ergreifen rasch Maßnahmen basierend auf den Berichten unserer Spieler, um Sie vor potenziell schädlichen oder irreführenden Anzeigen zu schützen und eine sichere und angenehme Spielumgebung für alle zu gewährleisten.
Andererseits hilft Ihr Feedback zu In-Game-Anzeigen auch dabei, das Bewusstsein bei Werbenetzwerken, Werbetreibenden und Regulierungsbehörden zu schärfen, damit sie strengere Qualitätsstandards für Anzeigen umsetzen und das gesamte Werbeerlebnis in der mobilen Spielebranche verbessern können.
Wann sollte man eine Anzeige melden?
Sie könnten eine bestimmte Anzeige melden, weil sie:
- ein technisches Problem verursacht, wie Einfrieren oder Abstürzen
- deren Inhalt unangemessen ist
Sehen Sie unten, wie Sie eine Anzeige melden können, damit unser Ad Quality Team sie überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen kann.
Wie man eine Anzeige meldet:
Die Einhaltung der folgenden Melderichtlinien stellt sicher, dass wir genügend Informationen gesammelt haben, um das Problem zu identifizieren und unser Bestes zu tun, um das Feedback zu bearbeiten. Seien Sie versichert, dass wir Berichte über unangemessene Anzeigen sehr ernst nehmen.
A.- Sammeln Sie die wesentlichen Informationen:
-
Titel des Spiels, in dem die fragliche Anzeige gesehen wurde
-
Datum und Uhrzeit, zu der die fragliche Anzeige gesehen wurde
- Ihr Land, d.h. das Land, in dem die fragliche Anzeige gesehen wurde
-
Screenshot der fraglichen Anzeige
-
Markenname, der über die fragliche Anzeige beworben wird
- Alle URL-Links, die mit der fraglichen Anzeige in Verbindung stehen, z.B. AppStore, Website, etc.
- Spieler-ID oder Facebook-ID (erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Spieler-ID finden)
B.- Senden Sie es uns:
1.- Öffnen Sie diesen Link: ➡️ Kontaktieren Sie uns, um eine Anzeige zu melden ⬅️
2.- Wählen Sie ein Thema: Werbeprobleme oder Berichterstattung:
3.- Wählen Sie ein Unterthema: Ich möchte eine Anzeige melden:
4.- Fügen Sie die Informationen hinzu, die Sie über die Anzeige gesammelt haben. Halten Sie die Screenshots bereit, falls Sie sie später im Prozess benötigen:
5.- Tippen Sie auf Absenden und senden Sie uns Ihre Nachricht, und wir werden uns sehr bald bei Ihnen melden!
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