Kami melakukan segala yang kami bisa untuk memastikan Anda menikmati permainan kami, tetapi sesekali, masalah muncul. Jika permainan Anda terus membeku atau macet, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan yang mungkin dapat menyelesaikan masalah tersebut segera.
Pemecahan Masalah untuk Perangkat Windows
Silakan ikuti langkah-langkah Pemecahan Masalah Windows
Instal Ulang Aplikasi
Sebagai upaya terakhir, coba hapus dan instal ulang permainan. Pastikan permainan Anda sudah dicadangkan dengan aman ke akun King atau Facebook Anda sebelum mengambil langkah ini. Untuk menginstal ulang permainan Anda:
- Pilih Mulai dan cari aplikasi atau program dalam daftar yang ditampilkan.
2. Tekan dan tahan (atau klik kanan) pada aplikasi, lalu pilih Copot Pemasangan.
3. Di Microsoft Store, pilih Lihat lebih banyak > Perpustakaan Saya. Pilih aplikasi, lalu pilih Instal
Coba Semua Opsi
Kami harap ini membantu Anda. Ingat, pastikan untuk mencoba semua opsi di atas.
Juga, harap diperhatikan bahwa setiap Booster atau Nyawa tambahan yang disimpan dalam permainan mungkin hilang dalam proses ini, jadi sebaiknya gunakan sebelum menghapus dan menginstal ulang permainan.
Jika tidak ada yang berhasil, jangan ragu untuk menghubungi kami atau mengobrol dengan kami.