Terkadang Anda mungkin perlu mengirimkan tangkapan layar atau merekam gangguan teknis untuk diperiksa oleh tim Dukungan Pemain. Jangan khawatir, berikut adalah beberapa petunjuk tentang cara melakukan tindakan ini dengan mudah, tergantung pada perangkat yang Anda gunakan!
Cara mengambil tangkapan layar
Di iPhone:
Di perangkat Android:
Tergantung pada ponsel Anda:
-
- Tekan tombol Daya dan Volume turun secara bersamaan.
- Jika itu tidak berhasil, tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik. Kemudian ketuk Tangkapan Layar.
- Jika tidak ada yang berhasil, kunjungi situs dukungan produsen ponsel Anda untuk bantuan.
- Di kiri bawah, Anda akan menemukan pratinjau tangkapan layar Anda. Di beberapa ponsel, di bagian atas layar, Anda akan menemukan Tangkapan layar.
Di iPad:
- Di iPad dengan tombol Home: Tekan dan lepaskan tombol atas dan tombol Home secara bersamaan.
- Di model iPad lainnya: Tekan dan lepaskan tombol atas (di tepi kanan atas iPad) dan salah satu tombol volume secara bersamaan.
Di PC Windows:
- Gunakan tombol 'Print Screen' (PrtSc). Anda akan menemukannya di sisi kanan atas sebagian besar keyboard (atau di sebelah Space Bar pada beberapa). Ini akan menyalin gambar seluruh layar Anda ke clipboard.
- Tekan 'Ctrl + V' untuk menempelkannya ke dalam dokumen.
Cara merekam layar Anda
Di iPhone:
Anda dapat mengambil tangkapan layar dan merekam audio di iPhone Anda.
-
Buka Pengaturan > Pusat Kontrol dan ketuk di sebelah Perekaman Layar.
-
Buka Pusat Kontrol, ketuk dan tunggu hitungan mundur tiga detik.
-
Untuk menghentikan perekaman, buka Pusat Kontrol dan ketuk . Atau, ketuk bilah status merah di bagian atas layar dan ketuk Berhenti.
Di perangkat Android:
- Geser ke bawah dua kali dari bagian atas layar Anda.
- Ketuk Rekam layar.
- Anda mungkin perlu menggeser ke kanan untuk menemukannya.
- Jika tidak ada di sana, ketuk Edit dan seret Rekam layar ke Pengaturan Cepat Anda.
- Pilih apa yang ingin Anda rekam dan ketuk Mulai. Perekaman dimulai setelah hitungan mundur.
- Anda dapat memilih apakah akan merekam audio dan menampilkan sentuhan di layar sebelum Anda mulai.
- Untuk menghentikan perekaman, geser ke bawah dari bagian atas layar dan ketuk notifikasi perekam layar.
Di iPad:
- Buka Pengaturan > Pusat Kontrol, lalu ketuk tombol Tambah di sebelah Perekaman Layar.
- Buka Pusat Kontrol di iPhone Anda, atau di iPad Anda.
- Ketuk tombol Rekam abu-abu.
- Keluar dari Pusat Kontrol untuk merekam layar Anda.
- Untuk menghentikan perekaman, buka Pusat Kontrol, lalu ketuk tombol Rekam merah.
Di PC Windows:
- Tekan tombol Windows+Alt+R. Panel perekaman kecil muncul di layar
- Klik tombol berhenti saat selesai
- Buka Game Bar. Rekaman baru Anda sekarang muncul di jendela Galeri untuk Anda mainkan