Se riscontri problemi a caricare gli eventi, a connetterti al negozio o se ricevi errori di connessione nel gioco, ecco alcuni passaggi per aiutarti a tornare a giocare normalmente:
Riavvia il dispositivo. I file temporanei potrebbero essere la causa di errori o di problemi di rete per cui il tuo dispositivo non si connette correttamente al server o alla rete locale; a volte un semplice riavvio può risolvere il problema.
Passa dal Wi-Fi ai dati mobili. Apri l'app Impostazioni e seleziona "Rete e internet" o "Connessioni". Disattiva il Wi-Fi e attiva i dati mobili oppure disattiva i dati mobili e attiva il Wi-Fi.
Attiva e disattiva la modalità aereo. Apri l'app Impostazioni, seleziona "Rete e internet" o "Connessioni" e seleziona la modalità aereo. A seconda del tuo dispositivo, queste opzioni potrebbero essere diverse. A questo punto, attiva la modalità aereo e attendi 10 secondi. Poi, disattiva la modalità aereo e assicurati che la connessione dati o Wi-Fi sia attiva.
Se riscontri ancora problemi dopo aver completato questi passaggi, contatta il nostro team: saremo lieti di aiutarti!