부스터를 볼 수 없는 몇 가지 이유가 있습니다.
주요 이유 두 가지는 다음과 같습니다:
-
King 또는 Facebook 계정에서 로그아웃되었습니다
-
게임이 삭제/재설치되었거나 새 기기를 사용 중입니다
계정에서 로그아웃되었습니다
부스터가 보이지 않는 경우, 잘못된 계정에 로그인되어 있을 수 있습니다. 이는 기기를 다른 사람과 공유할 때 자주 발생합니다. 올바른 계정에 다시 연결하려면 다음 단계를 따르세요:
1단계: 현재 계정에서 로그아웃
- '플레이' 버튼이 나타나는 메인 화면으로 돌아갑니다.
- “내 계정”을 탭합니다.
- 현재 계정에서 로그아웃을 선택하여 연결을 끊습니다.
2단계: 올바른 계정에 로그인
메인 화면으로 돌아가서 적절한 방법으로 다시 연결합니다:
⭐ King 계정이 있는 경우:
- “내 진행 상황 복구/저장”을 탭합니다.
-
이메일로 로그인을 선택하고 King 계정 이메일과 비밀번호를 입력합니다.
- 진행 상황, 부스터 및 골드 바가 복원됩니다.
⭐ Facebook을 사용하여 진행 상황을 저장하는 경우:
- 기기에서 Facebook 앱을 열고 올바른 Facebook 프로필에 로그인되어 있는지 확인합니다.
- 게임을 열고 “내 진행 상황 복구/저장”을 탭합니다.
- 파란색 Facebook 버튼을 선택하여 로그인합니다.
- 진행 상황, 부스터 및 골드 바가 나타납니다.
어느 방법으로도 부스터가 복원되지 않는 경우, 문의해 주시면, 구매했지만 아직 사용하지 않은 부스터에 대한 지원 및 교체를 제공할 수 있습니다.
게임에서 무료로 획득한 부스터는 교체를 제공하지 않습니다.
게임이 재설치되었거나 새 기기를 사용 중입니다
부스터를 복구하거나 교체할 수 없는 상황이 있습니다:
- 새 기기로 전환: 부스터는 기기별로 저장되며 전송할 수 없습니다. 새 기기에서 게임을 시작하기 전에 사용하시길 권장합니다.
- 게임 재설치 또는 삭제: 이는 저장된 모든 부스터를 영구적으로 삭제합니다. 업데이트 시, 게임을 재설치하지 말고 앱 스토어의 '업데이트' 옵션을 사용하세요.
- 앱 데이터 삭제 (안드로이드): 앱 데이터를 삭제하면 부스터가 삭제되며 복구할 수 없습니다.