일부 플레이어가 구매를 시도할 때 거래가 중단되는 경우가 있습니다. 아이템을 받았는지, 요금이 청구되었는지 확신이 서지 않을 수 있습니다.
이 오류는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다: 결제 문제, 만료된 신용카드 또는 결제 수단, 불안정한 네트워크 연결, 보안 문제, 계정의 구매 제한 등.
거래 내역 확인
이와 같은 경우, 거의 확실히 요금이 청구되지 않았지만, 구매를 진행한 플랫폼에서 거래 내역을 확인하여 확실히 하는 것이 좋습니다:
Google Play
App/iTunes Store
Amazon App Store
Windows Store
문의하기
특정 구매가 수신되었는지 확신이 서지 않는 경우, 플레이어 지원 팀에 문의하십시오. 문제의 거래 영수증을 포함하면 기꺼이 확인해 드리겠습니다.