iTunes App Store 계정에 낯선 요금이 부과되면 매우 걱정스러울 수 있습니다.
대부분의 경우, 이는 잊어버린 구매와 관련된 유효한 요금입니다. iTunes는 인앱 구매에 대해 실제로 요금을 부과하는 데 최대 10일이 걸릴 수 있다는 것을 아는 것이 중요합니다.
따라서 마음을 편히 하기 위해 세 가지 단계를 수행해야 합니다.
먼저 구매 내역을 확인하세요
먼저, iTunes 구매 내역을 확인하여 최종 청구 요금이 어떤 구매와 관련이 있는지 명확히 확인하세요. 계정의 요금을 조사하는 방법을 알아보세요.
구매가 실수로 이루어졌거나 아는 사람에 의해 이루어진 경우
구매가 실수로 이루어졌다면, 인앱 구매를 방지하는 방법을 알아보세요. 청구서에서 '문제 신고'를 탭하면 Apple에 구매 환불을 요청할 수도 있습니다.
여전히 인식되지 않는 경우, 즉시 Apple에 신고하세요
King은 플레이어의 계정에 허가 없이 요금을 부과하지 않으며, 당사의 게임에는 숨겨진 기능이나 구매가 없습니다. 모든 인게임 구매는 게임 내에서 시작되어야 합니다. 구매가 완료되기 전에 구매자는 iTunes 결제 정보를 확인하기 위해 App Store 비밀번호를 제출하거나 Touch ID 인증을 통해 구매를 확인해야 합니다.
구매가 귀하의 동의나 지식 없이 이루어졌고, 계정 보안을 우회하는 방법을 사용한 경우, 즉시 Apple에 연락하여 이를 신고해야 합니다.
iTunes는 이를 조사하고 계정의 보안을 확인하며, 귀하의 동의 없이 이루어진 구매에 대한 환불을 처리할 것입니다. 또한 은행과 경찰에 사기를 신고할 것을 강력히 권장합니다.