게임 내 구매는 Facebook과 같은 타사 플랫폼에서 관리되므로, Facebook에서 구매를 이의 제기하여 저희가 검토하고 조치를 취할 수 있도록 해야 합니다. 구매를 이의 제기하려면 다음 단계를 따르세요:
Facebook 설정에 접근하기
PC/노트북에서 Facebook 뉴스 피드로 이동하여 페이지 오른쪽 상단에 있는 아바타 옆의 아래쪽 화살표를 클릭하세요.
설정 및 개인정보 보호 열기
설정 및 개인정보 보호를 선택하고 설정을 클릭하세요.
주문 및 결제 찾기
다음으로, 계정 설정 페이지의 왼쪽에서 주문 및 결제/Facebook Pay를 선택하세요.
거래 내역 검토 및 구매 이의 제기
그 후, Facebook에서 구매한 모든 거래 내역이 표시됩니다. 관련 게임의 거래를 클릭하면 '이의 제기'할 수 있습니다. 더 많은 정보는 Facebook 도움말 센터 방문을 참조하세요.