银行和信用卡发行机构总是在寻找保护我们免受欺诈和保障资金安全的方法。为此，他们通常会进行检查，以确保购买者是真实的，并有权进行在线交易。
基于此精神，新的第二版支付服务指令（PSD2）已在大多数欧盟国家和英国实施。
该指令意味着某些在线和数字购买现在需要强客户认证（SCA）以防止欺诈。当通过网站、应用程序或App Store使用信用卡或借记卡发起某些交易时，必须由银行、信用卡发行机构或支付服务提供商进行认证后才能完成。
我需要授权所有游戏内购买吗？
并非我们游戏中的所有购买都需要这种方式的认证。不过，当需要SCA认证时，您将被引导至由您的银行或信用卡发行机构运营的页面以完成SCA认证过程。
我如何授权购买？
不同银行和信用卡发行机构的具体验证步骤会有所不同。通常，您需要提供代码或密码来授权您的购买。一些银行可能会引导您到他们的银行应用程序或网站完成购买。一旦您提供了授权，您就可以完成购买。
完成SCA认证后会发生什么？
一旦您成功完成SCA认证过程，您的购买应正常进行。然后您需要返回游戏以接收您的物品。
我如何知道我的购买失败了？
如果您未能授权购买，您可能会收到一条错误信息，告知您的购买未成功。要确认您是否已被扣款，您可以查看您的购买历史。
以下是一些可能对您有帮助的指导：
我遇到问题了——可以跳过授权过程吗？
如果您在进行在线购买时遇到持续问题，建议您与您的银行或信用卡发行机构联系，因为他们负责管理该过程。
我完成了购买，但没有收到物品
如果您已成功完成SCA认证过程，但您购买的物品未在游戏中交付，请联系我们，我们将为您提供帮助。
我仍然需要购买帮助
别担心——您可以使用下面的“联系我们”按钮联系我们。