銀行和發卡機構一直在尋找保護我們免受欺詐和保證我們資金安全的方法。為此，他們通常會完成檢查以確保購買者是真實的並被授權進行在線交易。
本著這種精神，歐盟和英國的大部分地區都引入了新的第二個支付服務指令 (PSD2)。
該指令意味著某些在線和數字購買現在需要強客戶身份驗證 (SCA) 以防止欺詐。當某些交易通過網站、應用程序或 App Store 上的信用卡或借記卡發起時，必須先經過銀行、發卡機構或支付服務提供商的身份驗證才能完成。
我必須授權所有遊戲內購買嗎？
並非我們遊戲中的所有購買都需要以這種方式進行身份驗證。但是，當需要 SCA 身份驗證時，您將被定向到由您的銀行或發卡機構操作的頁面以完成 SCA 身份驗證過程。
如何授權購買？
確切的驗證步驟因銀行和發卡機構而異。通常，系統會要求您提供代碼或密碼來授權您的購買。一些銀行可能會將您引導至他們的銀行應用程序或網站以完成您的購買。一旦您提供了授權，您就可以完成購買。
我完成 SCA 身份驗證後會發生什麼？
成功完成 SCA 身份驗證過程後，您的購買將正常進行。然後，您需要回到遊戲中才能收到您的物品。
我如何知道我的購買是否失敗？
如果您未能授權購買，您可能會收到一條錯誤消息，通知您購買不成功。要確認您是否已被收費，您可以查看您的購買歷史記錄。
這裡有一些可能對您有所幫助的指導：
我遇到了問題——我可以跳過授權過程嗎？
如果您在進行在線購物時遇到持續的問題，建議您與您的銀行或發卡機構聯繫，因為他們負責管理流程。
我完成了購買，但我沒有收到我的物品
如果您已經成功完成SCA認證流程，但您購買的物品在遊戲中沒有送到您的手中，請聯繫我們，我們會為您提供幫助。
我仍然需要購買幫助
別擔心 - 您可以使用下面的鏈接與我們聯繫。