如果您在 Google Play 商店帳戶中看到您不熟悉的費用,可能會非常令人擔憂。
它們可能是有效的費用,並且與您可能忽略的購買相關,因此首先檢查您的訂單歷史記錄以查看費用是否與您購買的商品相符非常重要。
為了讓您放心,您可以採取以下一些步驟。
首先檢查您的購買歷史記錄
每次您進行購買時,Google Play 都會向您發送一封確認電子郵件。不過,如果您不再有電子郵件收據,則可以在 中找到它們此處的訂單歷史記錄 - 只需向下滾動到“查找您的收據和訂單號”。
如果仍無法識別購買,請立即向 Google Play 報告
King絕不會在未經授權的情況下向玩家的賬戶收取費用,並且我們的任何遊戲中都沒有隱藏功能或購買。所有遊戲內購買都必須在遊戲內啟動。在購買完成之前,買家還必須確認 Google Play 商店付款詳細信息並提交密碼或進行指紋授權。
如果購買是在未經您同意或不知情的情況下使用繞過您帳戶安全措施的方法進行的,您必須立即向 Google Play 報告此情況。您可以聯繫他們 此處涉及您帳戶上的活動和欺詐問題
Google Play 將調查此事以及您帳戶的安全性,並針對未經您同意進行的購買安排適當的退款。您可能還需要聯繫您的銀行和警方來舉報欺詐行為。
如需保護您的設備免遭意外或未經授權的購買的更多幫助,請參閱 Google Play 保護您設備的指南位於此處