Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin kehilangan visibilitas Booster Anda.
Dua alasan utamanya adalah:
-
Anda terputus dari akun King atau Facebook Anda
-
Permainan telah dihapus/dipasang ulang dari perangkat
Jika Anda terputus dari akun Anda, berikut yang dapat Anda lakukan.
Coba sambungkan kembali ke akun Anda
- Jika Anda tidak terhubung ke akun yang benar, ini mungkin alasan Anda tidak dapat melihat Booster Anda. Ini terjadi ketika pemain berbagi perangkat mereka dengan orang lain.
Jika Anda terhubung ke akun yang salah:
-
Kembali ke layar utama, di mana tombol 'Mainkan' muncul
- Ketuk "Akun Saya".
-
Pilih 'Keluar' untuk memutuskan sambungan dari akun Anda
-
Anda sekarang harus kembali ke layar utama dan dapat menyambung kembali ke akun yang benar (lihat di bawah untuk caranya)
Jika Anda memiliki akun King
- Buka permainan dan ketuk "Ambil Kemajuan Saya/Simpan Kemajuan Saya"
- Ketuk "Masuk dengan Email" dan masukkan alamat email dan kata sandi King Anda yang tersimpan
Anda sekarang akan terhubung ke akun King Anda dan kemajuan, Booster, dan Batangan Emas Anda lagi.
Jika Anda terhubung ke Facebook sebelumnya
-
Buka aplikasi Facebook di perangkat Anda dan masuk ke profil Facebook 'benar' Anda.
- Buka permainan dan ketuk "Ambil Kemajuan Saya/Simpan Kemajuan Saya"
- Ketuk tombol Facebook biru
-
Jika ini adalah profil Facebook yang Anda gunakan, Anda sekarang akan memulihkan kemajuan, Booster, dan Batangan Emas Anda
Jika kedua metode ini tidak memulihkan Booster Anda, kami dapat menawarkan dukungan dan penggantian untuk setiap yang Anda beli tetapi belum digunakan. Silakan gunakan tombol 'Hubungi Kami' di bagian bawah halaman ini.
Jika Booster dimenangkan atau diperoleh secara gratis dalam permainan, kami tidak menawarkan penggantian.
Peristiwa berikut akan berarti Booster Anda tidak dapat dipulihkan atau diganti.
Anda mulai bermain di perangkat baru
- Booster tidak dapat dipindahkan antar perangkat, jadi kami sarankan Anda menggunakan sebanyak mungkin di perangkat lama Anda, sebelum melanjutkan kemajuan dalam permainan di perangkat baru Anda.
Anda menghapus, mencopot, atau memasang ulang permainan
-
Langkah-langkah ini melibatkan penghapusan data tempat Booster Anda disimpan. Ini tidak dapat diubah dan item Anda tidak dapat dipulihkan. Saat menerapkan pembaruan, penting untuk menggunakan opsi 'Perbarui' saat tersedia di App Store, dan tidak menghapus dan memasang ulang permainan.
Anda menggunakan perangkat Android dan telah menghapus 'Data Aplikasi'
- Ini tidak dapat diubah dan oleh karena itu item Anda tidak dapat dipulihkan.