Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin kehilangan visibilitas Booster Anda.
Dua alasan utamanya adalah:
-
Anda terputus dari akun King atau Facebook Anda
-
Permainan telah dihapus/dipasang ulang dari perangkat, atau Anda menggunakan perangkat baru
Anda terputus dari akun Anda
Jika Anda tidak melihat Booster Anda, Anda mungkin masuk ke akun yang salah. Ini sering terjadi ketika perangkat digunakan bersama dengan orang lain. Ikuti langkah-langkah ini untuk terhubung kembali ke akun yang benar:
Langkah 1: Keluar dari Akun Saat Ini
- Kembali ke layar utama di mana tombol 'Mainkan' muncul.
- Ketuk "Akun saya."
- Pilih Keluar untuk memutuskan dari akun saat ini.
Langkah 2: Masuk ke Akun yang Benar
Saat kembali ke layar utama, sambungkan kembali menggunakan metode yang sesuai:
⭐ Jika Anda memiliki akun King:
- Ketuk "Ambil Kemajuan Saya/Simpan Kemajuan Saya."
- Pilih Masuk dengan Email dan masukkan email dan kata sandi akun King Anda.
- Kemajuan, Booster, dan Batangan Emas Anda akan dipulihkan.
⭐ Jika Anda menggunakan Facebook untuk menyimpan kemajuan:
- Buka aplikasi Facebook di perangkat Anda dan pastikan Anda masuk ke profil Facebook yang benar.
- Buka permainan dan ketuk "Ambil Kemajuan Saya/Simpan Kemajuan Saya."
- Pilih tombol Facebook biru untuk masuk.
- Kemajuan, Booster, dan Batangan Emas Anda sekarang akan muncul.
Jika tidak ada metode yang memulihkan Booster Anda, silakan hubungi kami, karena kami dapat menawarkan dukungan dan penggantian untuk setiap Booster yang Anda beli tetapi belum digunakan.
Jika Booster dimenangkan atau diperoleh secara gratis dalam permainan, kami tidak menawarkan penggantian.
Permainan telah dipasang ulang/Anda menggunakan perangkat baru
Beberapa situasi mencegah Booster dipulihkan atau diganti:
- Beralih ke perangkat baru: Booster bersifat spesifik untuk perangkat dan tidak dapat dipindahkan. Kami merekomendasikan untuk menggunakannya sebelum memulai permainan di perangkat baru.
- Pemasangan ulang atau penghapusan permainan: Ini menghapus semua Booster yang tersimpan secara permanen. Saat memperbarui, gunakan opsi 'Perbarui' di toko aplikasi alih-alih memasang ulang permainan.
- Menghapus data aplikasi (Android): Menghapus data aplikasi tidak dapat dibatalkan dan akan menghapus Booster Anda.