Sangat memprihatinkan melihat tagihan di akun Anda yang belum Anda buat atau otorisasi.
Mungkin saja itu adalah tagihan yang valid dan terkait dengan pembelian yang mungkin Anda abaikan, jadi penting untuk terlebih dahulu memeriksa riwayat pesanan Anda untuk melihat apakah tagihan tersebut cocok dengan item yang telah Anda beli.
Untuk menenangkan pikiran, berikut beberapa langkah yang dapat Anda lakukan.
Periksa riwayat pembelian Anda terlebih dahulu
Anda seharusnya sudah menerima tanda terima melalui email, atau Anda dapat dengan mudah menemukan pembelian tersebut di riwayat transaksi Anda. Berikut tautan untuk menunjukkan caranya: Dukungan Akun Pelanggan Amazon
Jika pembelian masih tidak dikenali, laporkan ke Amazon
Jika Anda salah ditagih, harap hubungi Amazon agar mereka dapat mengatur pengembalian dana untuk Anda karena kami tidak memiliki akses ke Sistem Pembayaran mereka . Harap gunakan opsi Hubungi Kami di perangkat Anda untuk menghubungi Staf Dukungan Amazon, atau Anda juga dapat mengikuti tautan ini: Dukungan Pelanggan Amazon