Sappiamo che quando alcuni giocatori tentano di effettuare acquisti, le transazioni vengono interrotte. Potresti non essere sicuro se hai ricevuto i tuoi articoli o se ti sono stati addebitati.
Questo errore potrebbe essere causato da diversi fattori: problemi di fatturazione, carta di credito o metodo di pagamento scaduto, connessione di rete instabile, problemi di sicurezza, restrizioni di acquisto nell'account, ecc
In casi come questi, quasi sicuramente non ti è stato addebitato alcun importo, ma ti suggeriamo di accertartene controllando la cronologia delle transazioni sulla piattaforma su cui hai effettuato l'acquisto:
Google Play
App/iTunes Store
Amazon App Store
Windows Store
Se non sei ancora sicuro che sia stato ricevuto un acquisto specifico, contatta il nostro team di assistenza giocatori . Allega la ricevuta della transazione in questione e saranno lieti di ricontrollarla per te.