Sappiamo che quando alcuni giocatori cercano di effettuare acquisti, le transazioni vengono interrotte. Potresti non essere sicuro se hai ricevuto i tuoi articoli o se ti sono stati addebitati.
Questo errore potrebbe essere causato da diversi fattori: problemi di fatturazione, carta di credito o metodo di pagamento scaduto, connessione di rete instabile, problemi di sicurezza, restrizioni di acquisto nell'account, ecc.
Controlla la tua cronologia delle transazioni
In casi come questi, quasi certamente non ti è stato addebitato nulla, ma ti consigliamo di assicurarti controllando la tua cronologia delle transazioni sulla piattaforma dove hai effettuato l'acquisto:
Google Play
App/iTunes Store
Amazon App Store
Windows Store
Contattaci
Se non sei ancora sicuro che un acquisto specifico sia stato ricevuto, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto giocatori. Includi la ricevuta della transazione in questione e saranno lieti di verificarlo per te.