ゲーム内でイベントの読み込みやストアへの接続に時間がかかる、接続エラーのメッセージが表示される、などの問題がたびたび生じる場合は、以下の解決方法をお試しください:
デバイスを再起動する: 一時ファイルが原因でエラーやネットワーク障害が発生し、デバイスがサーバーやローカルネットワークに正常に接続できていない可能性があります。こうした場合、再起動するだけで問題が解決することがあります。
Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替える: 「設定」アプリを開いて「ネットワークとインターネット」または「接続」を選びます。Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信をオンにするか、モバイルデータ通信をオフにしてWi-Fiをオンにします。
機内モードのオン/オフを切り替える: 「設定」アプリを開いて「ネットワークとインターネット」または「接続」を選び、機内モードを選びます（お使いの機種によってオプションが異なります）。機内モードをオンにしてそのまま10秒待ってから、今度は機内モードをオフにします。この状態でモバイルデータ通信かWi-Fi接続が有効であることをご確認ください。
上記の手順を実行してもなお問題が継続する場合は、サポート窓口までご連絡ください。解決のお手伝いをさせていただきます。