ゲームを楽しんでいただけるよう、できる限りのことを行っていますが、時折問題が発生することがあります。ゲームがフリーズまたはクラッシュし続ける場合、すぐに問題を解決できるいくつかの方法があります。
以下のリストを見て、各オプションを試してください。これにより、ゲームがよりスムーズに実行される可能性が最大になります
-
Windows のトラブルシューティング手順
-
再インストール: 最後の手段として、ゲームを削除してから再インストールしてみてください。この手順を実行する前に、 ゲームが King または Facebook アカウントに安全にバックアップされていることを確認してください。 .ゲームを再インストールするには:
-
[スタート] を選択し、表示されたリストでアプリまたはプログラムを探します。
2.アプリを選択し、[アンインストール] を選択します。
3. Microsoft Store で、[もっと見る>を選択します。マイ ライブラリ。アプリを選択し、[インストール] を選択します
必ず試してください すべて 上記のオプションの 。
また、ゲームに保存されているブースターや追加のライフは、これらの手順を実行する過程で失われる可能性があることに注意してください。そのため、ゲームを削除して再インストールする前に、それらを使い切ってみる価値があります。
これがあなたのお役に立てば幸いです。またゲームでお会いできることを楽しみにしています!