ゲームを楽しんでいただけるよう、できる限りのことを行っていますが、時折問題が発生することがあります。ゲームがフリーズまたはクラッシュし続ける場合、すぐに問題を解決できるいくつかの方法があります。
以下のリストを見て、各オプションを試してください。これにより、ゲームがよりスムーズに実行される可能性が最大になります。
1) 再起動: すべてのアプリを閉じて、デバイスを再起動します。 デバイスを再起動する方法
2) ゲームのアップデートを確認してください: Amazon アプリストアでデバイスとアプリのアップデートを確認してください.
3) キャッシュをクリアする : 次の手順に従って、頻繁にキャッシュをクリアすることをお勧めします:
- メニュー
- 設定を選択
- すべての Cookie データを消去します。
4) デバイスのメモリを確認します。 デバイスに最低 2 GB の空き容量があることを確認してください。
未使用のアプリ、写真、ビデオを削除すると、ゲームのパフォーマンスが向上する場合があります。これはデバイスによって異なる場合がありますが、次の手順が役に立ちます:
- 「設定」メニューに入る
- 「一般」までスクロール
- 「全体マップ」をタップします。これにより、現在利用可能なストレージが表示されます
5) 再インストール: 最後の手段として、ゲームを削除してから再インストールしてみてください。この手順を実行する前に、 ゲームが King または Facebook アカウントに安全にバックアップれていることを確認してください。 .
必ず試してください すべて 上記のオプションの 。
また、ゲームに保存されているブースターや追加のライフは、これらの手順を実行する過程で失われる可能性があるため、使用してみる価値があることに注意してください。ゲームを削除して再インストールする前に。
これがお役に立てば幸いです。すぐにゲームに戻ってくるのを楽しみにしています！