私たちはゲームを楽しんでいただけるよう最善を尽くしていますが、時折問題が発生することがあります。ゲームがフリーズしたりクラッシュしたりする場合、すぐに問題を解決できる方法があります。
Windowsデバイスのトラブルシューティング
これらのWindowsトラブルシューティング手順に従ってください。
アプリを再インストールする
最終手段として、ゲームを削除して再インストールしてみてください。この手順を行う前に、ゲームがKingまたはFacebookアカウントに安全にバックアップされていることを確認してください。ゲームを再インストールするには：
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スタートを選択し、表示されたリストからアプリまたはプログラムを探します。
2. アプリを長押し（または右クリック）し、アンインストールを選択します。
3. Microsoft Storeで、[もっと見る] > [マイライブラリ]を選択します。アプリを選択し、インストールを選択します。
すべてのオプションを試す
これが役立つことを願っています。上記のすべてのオプションを必ず試してください。
また、ゲーム内に保存されているブースターや追加のライフが失われる可能性があるため、ゲームを削除して再インストールする前に使い切ることをお勧めします。
どれも効果がない場合は、お気軽にお問い合わせください。