以下のリストを確認し、各オプションを試してください。これにより、ゲームがよりスムーズに動作する可能性が最大化されます。
これらの手順を実行する前に、ゲームがKingまたはFacebookアカウントに安全にバックアップされていることを確認してください。
また、これらの手順を実行する過程で、ゲーム内に保存されているブースターや追加のライフが失われる可能性があることに注意してください。特にゲームを削除して再インストールする前に、それらを使い切ることをお勧めします。
デバイスを再起動する
ゲームの更新を確認する
- App Storeを開く
- 画面の上部にあるプロフィールアイコンをタップする
- 保留中の更新とリリースノートを確認する
- ゲームがリストにある場合は、「更新」をタップする。
デバイスの更新を確認する
デバイスのメモリを確認する
デバイスに最低2GBの空き容量があることを確認してください。
未使用のアプリ、写真、ビデオを削除することで、ゲームのパフォーマンスを向上させることができます。これらの手順を読んでデバイスのメモリを確認してください。
インターネット接続を確認する
多くのゲームは正しく機能するためにアクティブな接続を必要とするため、安定したインターネット接続があることを確認してください。Wi-Fiと携帯データを切り替えて、パフォーマンスが向上するかどうかを確認してください：
- 設定に移動 > 携帯電話
- 携帯データを使用できるアプリやサービスの携帯データをオンまたはオフにする。
VPNをオフにする
仮想プライベートネットワーク（VPN）を使用している可能性があります。その場合は、次のステップとしてその設定を削除してみてください。構成プロファイルによってインストールされたVPN設定を削除するには：
バックグラウンドアプリ
バックグラウンドで実行されているアプリがゲームのパフォーマンスに影響を与えている可能性があります。応答しないアプリを閉じる方法はこちら：https://support.apple.com/en-us/109359
速度テストを実行する
ダウンロード速度とアップロード速度が十分に速いかどうかを確認します：
- Safariブラウザを開く
- Google.comにアクセスする
- 検索バーにインターネット速度テストを入力する
- すべての結果の上部に、テキストと「速度テストを実行」という青いボタンが表示されるはずです
- それをタップしてテストを実行する
結果が満足できない場合は、Wi-Fiルーターがより良いカバレッジのために最適な場所に配置されていることを確認し、ルーターを再起動するか、iPhoneのネットワーク設定をリセットして接続の問題を解決してください。
ゲームを再インストールする
最後の手段として、ゲームを削除して再インストールしてみてください：
この手順を実行する前に、ゲームがKingまたはFacebookアカウントに安全にバックアップされていることを確認してください
上記のすべてのオプションを試してみてください。それでも問題が解決しない場合は、お問い合わせください。私たちが対応します。
ゲームでお会いできるのを楽しみにしています！