場合によっては、プレイヤー サポート チームが確認できるよう、スクリーンショットを送信したり、技術的な不具合を記録したりする必要がある場合があります。心配しないでください。プレイしているデバイスに応じて、これらのアクションを簡単に実行する方法をいくつか説明します。
スクリーンショットの撮影方法:
iPhone の場合:
Android デバイスの場合:
お使いの携帯電話に応じて:
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- 電源ボタンと音量小ボタンを同時に押します。
- それでも問題が解決しない場合は、 電源ボタンを数秒間押し続けます。次にスクリーンショットをタップします。
- どちらも問題が解決しない場合は、 携帯電話メーカーのサポート サイトにアクセスしてください。 助けてください。
- 左下にスクリーンショットのプレビューが表示されます。一部の携帯電話では、画面の上部に [スクリーンショット キャプチャ] があります。
iPad の場合:
- ホーム ボタンのある iPad の場合: トップ ボタンとホーム ボタンを同時に押して放します 。
- 他の iPad モデルの場合: 上部のボタン (iPad の右上端にある) といずれかの音量ボタンを同時に押して放します。
Windows PC の場合:
- 「プリント スクリーン」ボタン (PrtSc) を使用します 。ほとんどのキーボードの右上 (一部のキーボードではスペース バーの横) にあります。画面全体の画像がクリップボードにコピーされます。
- 「Ctrl + V」を押してドキュメントに貼り付けます。
画面を録画する方法:
iPhone の場合:
iPhone で画面キャプチャを撮ったり、音声を録音したりできます。
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設定に移動します >コントロールセンターを開き、 [画面録画] の横にある をタップします。
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開く コントロール センター をタップし、 をタップして 3 秒のカウントダウンを待ちます。
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録音を停止するには、コントロール センターを開き、 をタップします。 または、画面上部の赤いステータス バーをタップし、[停止] をタップします。
Android デバイスの場合:
- 画面の上から下に 2 回スワイプします。
- 画面録画] をタップします。
- 見つけるには右にスワイプする必要がある場合があります。
- そこにない場合は、「編集」をタップし、「画面レコード」をクイック設定にドラッグします。
- 録音する内容を選択し、「開始」をタップします。カウントダウン後に録音が始まります。
- 開始する前に、音声を録音し、画面上のタッチを表示するかどうかを選択できます。
- 録画を停止するには、画面の上部から下にスワイプし、スクリーン レコーダーの通知 をタップします。
iPad の場合:
- [設定> 「コントロールセンター」を選択し、「画面録画」の横にある「追加」ボタンをタップします。
- iPhone または iPad でコントロール センターを開きます。
- 灰色の録音ボタンをタップします。
- コントロール センターを終了して画面を記録します。
- 録音を停止するには、コントロール センターを開き、赤い録音ボタンをタップします。
Windows PC の場合:
- Windows キー + Alt + R を押します。小さな録音パネルが画面に表示されます
- 終了したら停止ボタンをクリックします
- ゲームバーを開きます。新しい録音がギャラリー ウィンドウに表示され、再生できるようになります