私たちはゲームを楽しんでいただけるよう全力を尽くしていますが、時折問題が発生することがあります。ゲームがフリーズまたはクラッシュし続ける場合は、問題をすぐに解決できる可能性のあるいくつかの対処法があります。
以下のリストを見て、各オプションを試してください。これにより、ゲームがよりスムーズに実行される可能性が最大になります。
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再起動: 開いているアプリをすべて強制終了し、デバイスを再起動します。少なくとも 10 秒間スイッチをオフにしてから、再度オンにします。
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アップデート: 必要に応じてアプリ ストアをチェックして、ゲームの最新バージョンにアップデートし、デバイスの最新のソフトウェア アップデートを確認します。
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メモリ: デバイスに十分なメモリがありますか?少なくとも 2GB の空き容量を確保することをお勧めします。これより少ない場合は、ゲームができるだけスムーズに実行できるように必ずメモリを解放してください。
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再インストール: 最後の手段として、ゲームを削除して再インストールしてみてください。通常、これによりほとんどの問題が解決します。この手順を実行する前に、 ゲームが King または Facebook アカウントに安全にバックアップれていることを確認してください。 。
必ず覚えておいてください。 すべて 上記のオプションの 。
また、ゲームに保存されているブースターや追加のライフは、これらの手順を実行する過程で失われる可能性があることにご注意ください。そのため、それらを使用してみる価値はあります。ゲームを削除して再インストールする前に。
これがお役に立てば幸いです。近いうちにゲームでお会いできるのを楽しみにしています!