一般購入について

購入を試みましたが、成功したかどうか、または料金が請求されたかどうかがわかりませんか？

一部のプレイヤーが購入を試みると、取引が中断されることがあることを私たちは知っています。アイテムを受け取ったか、料金が請求されたかどうか不確かかもしれません。

このエラーは、請求の問題、有効期限切れのクレジットカードまたは支払い方法、不安定なネットワーク接続、セキュリティの問題、アカウントの購入制限など、いくつかの原因で発生する可能性があります。

取引履歴を確認する

このような場合、ほとんどの場合、料金は請求されていませんが、購入したプラットフォームで取引履歴を確認することをお勧めします：

特定の購入が受け取られたかどうかまだ不明な場合は、プレイヤーサポートチームにご連絡ください。取引の領収書を添付していただければ、喜んで確認いたします。