우리는 게임을 즐기실 수 있도록 최선을 다하고 있지만, 가끔 문제가 발생할 수 있습니다. 게임이 계속 멈추거나 충돌하는 경우, 문제를 즉시 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
Windows 기기 문제 해결
다음의 Windows 문제 해결 단계를 따라주세요.
앱 재설치
마지막 수단으로, 게임을 삭제한 후 다시 설치해 보세요. 이 단계를 수행하기 전에 게임이 King 또는 Facebook 계정에 안전하게 백업되어 있는지 확인하세요. 게임을 다시 설치하려면:
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시작을 선택하고 표시된 목록에서 앱이나 프로그램을 찾습니다.
2. 앱을 길게 누르거나 오른쪽 클릭한 후, 제거를 선택합니다.
3. Microsoft Store에서 더보기 > 내 라이브러리를 선택합니다. 앱을 선택한 후 설치를 선택합니다.
모든 옵션 시도
이 방법이 도움이 되길 바랍니다. 위의 모든 옵션을 반드시 시도해 보세요.
또한, 게임에 저장된 부스터나 추가 생명이 과정 중에 손실될 수 있으므로, 게임을 삭제하고 다시 설치하기 전에 사용해 보는 것이 좋습니다.
어느 것도 효과가 없다면, 저희에게 연락하거나 채팅으로 문의해 주세요.