아래 목록을 확인하고 각 옵션을 시도해 보세요. 이렇게 하면 게임이 더 원활하게 실행될 가능성이 높아집니다.
이 단계를 수행하기 전에 게임이 King 또는 Facebook 계정에 안전하게 백업되었는지 확인하세요.
또한, 게임에 저장된 부스터나 추가 생명이 이러한 단계를 수행하는 과정에서 손실될 수 있으므로, 특히 게임을 삭제하고 다시 설치하기 전에 사용해 보는 것이 좋습니다.
기기를 재시작하세요
게임 업데이트 확인
- 앱 스토어를 엽니다
- 화면 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다
- 보류 중인 업데이트 및 릴리스 노트를 확인합니다
- 게임이 목록에 있으면 "업데이트"를 탭합니다.
기기 업데이트 확인
기기의 메모리 확인
기기에 최소 2GB의 여유 공간이 있는지 확인하세요.
사용하지 않는 앱, 사진 및 비디오를 제거하면 게임 성능이 향상될 수 있습니다. 기기의 메모리를 확인하는 단계를 읽어보세요.
인터넷 연결 확인
안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하세요. 많은 게임이 올바르게 작동하려면 활성 연결이 필요합니다. Wi-Fi와 셀룰러 데이터를 전환하여 성능이 향상되는지 확인하세요:
- 설정으로 이동 > 셀룰러
- 셀룰러 데이터를 사용할 수 있는 앱이나 서비스에 대해 셀룰러 데이터를 켜거나 끕니다.
VPN 끄기
가상 사설망(VPN)을 사용 중일 수 있습니다. 이 경우 다음 단계로 설정을 제거해 보세요. 구성 프로파일로 설치된 VPN 설정을 제거하려면:
- 설정으로 이동
- 일반 선택
- VPN 및 기기 관리 선택
- 구성 프로파일 선택
- 프로파일 제거를 탭합니다. 이렇게 하면 프로파일에서 제공하는 다른 설정 및 계정도 제거됩니다. iPhone에서 구성 프로파일 설치 또는 제거를 참조하세요.
백그라운드 앱
백그라운드에서 실행 중인 앱이 게임 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 응답하지 않는 앱을 닫는 방법은 다음과 같습니다: https://support.apple.com/en-us/109359
속도 테스트 실행
다운로드 및 업로드 속도가 충분히 빠른지 알려줍니다:
- Safari 브라우저를 엽니다
- Google.com으로 이동
- 검색창에 인터넷 속도 테스트를 입력합니다
- 모든 결과 상단에 "속도 테스트 실행"이라는 파란색 버튼과 텍스트가 표시됩니다
- 탭하여 테스트를 실행합니다
결과가 만족스럽지 않으면 Wi-Fi 라우터가 더 나은 커버리지를 위해 최적의 위치에 배치되었는지 확인하고, 라우터를 재시작하거나 iPhone의 네트워크 설정을 재설정하여 연결 문제를 해결하세요.
게임 재설치
마지막 수단으로 게임을 삭제한 후 다시 설치해 보세요:
이 단계를 수행하기 전에 게임이 King 또는 Facebook 계정에 안전하게 백업되었는지 확인하세요
위의 모든 옵션을 시도해 보세요. 도움이 되지 않으면 저희에게 연락해 주세요. 저희가 처리하겠습니다.
곧 게임에서 다시 뵙기를 기대합니다!