We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je van onze games kunt genieten, maar af en toe duiken er problemen op. Als je game blijft vastlopen of crashen, zijn er enkele dingen die je kunt doen om het probleem onmiddellijk op te lossen.
Bekijk de onderstaande lijst en probeer elke optie. Dit maximaliseert de kans dat het spel voor jou soepeler verloopt
-
Volg de Stappen voor probleemoplossing voor Windows
-
opnieuw installeren: Probeer als laatste redmiddel het spel te verwijderen en opnieuw te installeren. Zorg ervoor dat er een veilige back-up van je game is gemaakt op je King- of Facebook-account voordat deze stap zet . Je game opnieuw installeren:
-
Selecteer Start en zoek naar de app of het programma in de weergegeven lijst.
2. Houd (of klik met de rechtermuisknop) op het app en selecteer vervolgens Verwijderen.
3. Selecteer in Microsoft Store Meer weergeven Mijn bibliotheek. Selecteer de app en selecteer Installeren
Onthoud dat u alle van de bovenstaande opties.
Houd er ook rekening mee dat alle Boosters of extra levens die in het spel zijn opgeslagen verloren kunnen gaan tijdens het uitvoeren van deze stappen, dus het is de moeite waard om ze op te gebruiken voordat je het spel verwijdert en opnieuw installeert.
We hopen dat dit je helpt en we kijken ernaar uit je snel weer te zien in het spel!