We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je van onze games kunt genieten, maar af en toe duiken er problemen op. Als je game blijft vastlopen of crashen, zijn er enkele dingen die je kunt doen om het probleem onmiddellijk op te lossen.
Bekijk de onderstaande lijst en probeer elke optie. Dit maximaliseert de kans dat het spel voor jou soepeler verloopt.
1) opnieuw power-up: Sluit alle apps en start uw apparaat opnieuw op. Hier is hoe je je apparaat opnieuw opstart
2) Controleer op game-updates: Controleer op updates voor je apparaat en apps in de Amazon Appstore .
3) Cache wissen : we raden u aan de cache regelmatig te wissen door deze stappen te volgen:
- Menu
- Kies Instellingen
- Wis alle cookiegegevens.
4) Controleer het geheugen van uw apparaat. Zorg ervoor dat u minimaal 2 GB vrije ruimte op uw apparaat heeft.
Het verwijderen van ongebruikte apps, afbeeldingen en video's kan de spelprestaties verbeteren. Dit kan per apparaat verschillen, maar deze stappen zouden moeten helpen:
- Ga naar het menu "Instellingen"
- Scroll naar "Algemeen"
- Tik op 'Over'. Dit toont uw huidige beschikbare opslagruimte
5) opnieuw installeren: Probeer als laatste redmiddel het spel te verwijderen en opnieuw te installeren. Zorg ervoor dat er een veilige back-up van je game is gemaakt op je King- of Facebook-account voordat deze stap zet .
Onthoud dat u alle van de bovenstaande opties.
Houd er ook rekening mee dat boosters of extra levens die in het spel zijn opgeslagen, verloren kunnen gaan tijdens het uitvoeren van deze stappen, dus het is de moeite waard om ze te gebruiken voordat u het spel verwijdert en opnieuw installeert.
Ik hoop dat dit je helpt. We zien je graag snel weer in het spel!