Soms moet je ons een screenshot sturen of een technische storing opnemen zodat het Player Support-team dit kan controleren. Maak je geen zorgen, hier zijn enkele aanwijzingen over hoe je deze acties gemakkelijk kunt uitvoeren, afhankelijk van het apparaat waarmee je speelt!
Een screenshot maken:
Op een iPhone:
-
Op een iPhone met Face ID: Druk tegelijkertijd op de zijknop en de volume-omhoogknop en laat deze weer los.
-
Op een iPhone met een Home-knop: Druk tegelijkertijd op de Home- en Side-knoppen en laat deze weer los
Op een Android-apparaat:
Afhankelijk van uw telefoon:
-
- Druk tegelijkertijd op de knoppen Aan/uit en Volume lager .
- Als dat niet werkt, houdt u de aan/uit -knop een paar seconden ingedrukt. Tik vervolgens op Screenshot .
- Als geen van beide werkt, gaat u naar de ondersteuningssite van uw telefoonfabrikant voor hulp.
- Linksonder vind je een voorbeeld van je screenshot. Op sommige telefoons staat bovenaan het scherm Screenshot capture .
Op een iPad:
- Op een iPad met een Home-knop: Druk tegelijkertijd op de bovenste knop en de Home-knop en laat deze weer los.
- Op andere iPad-modellen: Druk tegelijkertijd op de bovenste knop (aan de rechterbovenrand van de iPad) en een van de volumeknoppen en laat deze vervolgens los.
Op een Windows-pc:
- Gebruik de knop 'Print Screen' (PrtSc) . Je vindt het rechtsboven op de meeste toetsenborden (of naast de spatiebalk op sommige). Het kopieert een afbeelding van uw hele scherm naar het klembord.
- Druk op 'Ctrl + V' om het in een document te plakken.
Uw scherm opnemen:
Op een iPhone:
U kunt een schermopname maken en de audio opnemen op uw iPhone.
-
Ga naar Instellingen > Control Center en tik op naast Schermopname.
-
Openen Controlecentrum , tik op en wacht op het aftellen van drie seconden.
-
Om de opname te stoppen, opent u het Control Center en tikt u op . U kunt ook op de rode statusbalk bovenaan het scherm tikken en op Stoppen tikken.
Op een Android-apparaat:
- Veeg twee keer omlaag vanaf de bovenkant van je scherm.
- Tik op Schermopname .
- Mogelijk moet u naar rechts vegen om het te vinden.
- Als het er niet is, tik je op Bewerken en sleep je Schermrecord naar je Snelle instellingen.
- Kies wat je wilt opnemen en tik op Start. De opname begint na het aftellen.
- Je kunt ervoor kiezen om audio op te nemen en aanrakingen op het scherm weer te geven voordat je begint.
- Om de opname te stoppen, veegt u omlaag vanaf de bovenkant van het scherm en tikt u op de melding Schermrecorder .
Op een iPad:
- Ga naar Instellingen > Control Center en tik vervolgens op de knop Toevoegen naast Schermopname.
- Open Control Center op je iPhone of iPad.
- Tik op de grijze opnameknop.
- Verlaat het controlecentrum om uw scherm op te nemen.
- Om de opname te stoppen, open je het Control Center en tik je op de rode opnameknop.
Op een Windows-pc:
- Druk op Windows-toets+Alt+R. Het kleine opnamepaneel verschijnt op het scherm
- Klik op de stopknop als u klaar bent
- Open de spelbalk. Uw nieuwe opname verschijnt nu in het Galerij-venster zodat u deze kunt afspelen