Soms moet je ons misschien een screenshot sturen of een technische storing opnemen zodat het Player Support-team dit kan controleren. Maak je geen zorgen, hier zijn enkele aanwijzingen over hoe je deze acties eenvoudig kunt uitvoeren, afhankelijk van het apparaat waarop je speelt!
Hoe maak je een screenshot
Op een iPhone:
Op een Android-apparaat:
Afhankelijk van je telefoon:
-
- Druk gelijktijdig op de aan/uit-knop en de volume omlaag-knop.
- Als dat niet werkt, houd de aan/uit-knop een paar seconden ingedrukt. Tik dan op Screenshot.
- Als geen van deze werkt, ga dan naar de ondersteuningssite van de telefoonfabrikant voor hulp.
- Linksonder vind je een voorbeeld van je screenshot. Op sommige telefoons vind je bovenaan het scherm Screenshot vastleggen.
Op een iPad:
- Op een iPad met een Home-knop: Druk gelijktijdig op de bovenste knop en de Home-knop en laat ze los.
- Op andere iPad-modellen: Druk gelijktijdig op de bovenste knop (aan de rechterbovenrand van de iPad) en een van de volumeknoppen en laat ze los.
Op een Windows-pc:
- Gebruik de 'Print Screen'-knop (PrtSc). Je vindt deze aan de rechterbovenkant van de meeste toetsenborden (of naast de spatiebalk op sommige). Het kopieert een afbeelding van je hele scherm naar het klembord.
- Druk op 'Ctrl + V' om het in een document te plakken.
Hoe neem je je scherm op
Op een iPhone:
Je kunt een schermopname maken en het geluid opnemen op je iPhone.
-
Ga naar Instellingen > Bedieningspaneel en tik naast Schermopname.
-
Open Bedieningspaneel , tik en wacht op de aftelling van drie seconden.
-
Om te stoppen met opnemen, open je het Bedieningspaneel en tik je op . Je kunt ook op de rode statusbalk bovenaan het scherm tikken en op Stop tikken.
Op een Android-apparaat:
- Veeg twee keer omlaag vanaf de bovenkant van je scherm.
- Tik op Schermopname .
- Je moet mogelijk naar rechts vegen om het te vinden.
- Als het er niet is, tik op Bewerken en sleep Schermopname naar je Snelle instellingen.
- Kies wat je wilt opnemen en tik op Start. De opname begint na de aftelling.
- Je kunt kiezen of je audio wilt opnemen en aanrakingen op het scherm wilt weergeven voordat je begint.
- Om te stoppen met opnemen, veeg je omlaag vanaf de bovenkant van het scherm en tik je op de melding van de schermrecorder .
Op een iPad:
- Ga naar Instellingen > Bedieningspaneel en tik op de Toevoegen-knop naast Schermopname.
- Open het Bedieningspaneel op je iPhone of iPad.
- Tik op de grijze Opnameknop.
- Verlaat het Bedieningspaneel om je scherm op te nemen.
- Om te stoppen met opnemen, open je het Bedieningspaneel en tik je op de rode Opnameknop.
Op een Windows-pc:
- Druk op de Windows-toets+Alt+R. Het kleine opnamepaneel verschijnt op het scherm
- Klik op de stopknop wanneer je klaar bent
- Open de Game Bar. Je nieuwe opname verschijnt nu in het Galerijvenster om af te spelen