Det kan være veldig bekymringsfullt hvis du har belastninger på iTunes App Store-kontoen din som er ukjente for deg.
Ofte er dette gyldige belastninger som gjelder kjøp du kanskje har glemt. Det er viktig å vite hvordan iTunes kan ta opptil 10 dager for faktisk å belaste for et hvilket som helst kjøp i appen du gjør.
Så for å berolige deg, er det tre trinn du må ta.
Sjekk kjøpshistorikken din først
Først, ta et øyeblikk for å sjekke iTunes-kjøpshistorikken din slik at du tydelig kan se hvilke kjøp de endelige faktureringsbelastningene gjelder. Lær hvordan du undersøker belastninger på kontoen din.
Hvis kjøpet var utilsiktet eller av noen du kjenner
Hvis kjøpet ditt ble gjort ved en feil, lær hvordan du forhindrer kjøp i appen. Hvis du trykker på 'rapporter et problem' på regningen, kan du også be om refusjon fra Apple for kjøpet ditt.
Hvis det fortsatt ikke er gjenkjent, rapporter det til Apple umiddelbart
King vil aldri belaste spillernes kontoer uten autorisasjon, og det er ingen skjulte funksjoner eller kjøp i noen av våre spill. Alle kjøp i spillet må initieres i spillet. Før et kjøp er fullført, må kjøperen også bekrefte iTunes betalingsdetaljer ved å sende inn App Store-passordet sitt eller gi Touch ID-autorisasjon for å bekrefte kjøpet.
Hvis kjøpet er gjort uten ditt samtykke eller kunnskap, ved å bruke metoder for å omgå sikkerheten til kontoen din, må du umiddelbart rapportere dette ved å kontakte Apple.
iTunes vil se på dette, sikkerheten til kontoen din, og arrangere eventuelle refusjoner for kjøp du har gjort uten ditt samtykke. Vi oppfordrer deg også sterkt til å kontakte banken din og politiet for å rapportere svindelen.