Det kan være svært bekymringsfullt hvis du ser belastninger på Google Play butikk-kontoen din som er ukjente for deg.
Det er mulig at de er gyldige avgifter og relaterer seg til kjøp du kanskje har oversett, så det er viktig å først sjekke bestillingsloggen for å se om kostnadene samsvarer med varene du har kjøpt.
Her er noen trinn du kan ta for å få ro i sinnet.
Sjekk kjøpsloggen din først
Google Play sender deg en e-postbekreftelse hver gang du foretar et kjøp. Men hvis du ikke lenger har e-postkvitteringene, kan du finne dem oppført i bestillingshistorikk her - bare rull ned til 'Finn din kvittering og ordrenummer'.
Hvis kjøpet fortsatt ikke gjenkjennes, rapporter det til Google Play umiddelbart
King ville aldri belaste spillernes kontoer uten autorisasjon, og det er ingen skjulte funksjoner eller kjøp i noen av spillene våre. Alle kjøp i spillet må startes i spillet. Før et kjøp fullføres, må kjøperen også bekrefte betalingsdetaljene for Google Play butikk og send inn passordet sitt eller gi fingeravtrykksautorisasjon.
Hvis kjøpet er utført uten ditt samtykke eller viten, ved å bruke metoder for å omgå sikkerheten til kontoen din, må du umiddelbart rapportere dette til Google Play. De kan kontaktes for problemer angående aktivitet og svindel på kontoen din her
Google Play vil undersøke dette og sikkerheten til kontoen din og sørge for passende refusjoner for kjøp utført uten ditt samtykke. Det kan også være lurt å kontakte banken og politiet for å anmelde svindelen.
For ytterligere hjelp med å beskytte enheten din mot utilsiktede eller uautoriserte kjøp, se Google Plays veiledning for å sikre enheten din her