Siden kjøp i spillet håndteres av tredjepartsplattformer som Facebook, må du bestride kjøpet på Facebook for at vi skal kunne vurdere og ta affære. Følg disse trinnene for å bestride et kjøp:
Gå til Facebook-innstillinger
Gå til din Facebook-nyhetsfeed på en PC/Laptop og klikk på nedoverpilen ved avataren din øverst til høyre på siden.
Åpne Innstillinger og personvern
Velg Innstillinger og personvern, og klikk på Innstillinger.
Finn Bestillinger og betalinger
Velg deretter Bestillinger og betalinger/Facebook Pay fra venstre side av Kontoinnstillinger-siden.
Gå gjennom transaksjonshistorikken din og bestrid kjøpet
Du vil da bli vist all transaksjonshistorikk for kjøp du har gjort på Facebook. Bare klikk på det som gjelder det aktuelle spillet, og du vil kunne 'bestride' det. For mer informasjon, vennligst besøk Facebooks hjelpesenter