Siden kjøp i spillet kontrolleres av tredjepartsplattformer (i dette tilfellet, Facebook), må vi for at kunne se dem og handle på dem, først at du 'klager' på kjøpet via Facebook.
For å gjøre dette, gå til Facebook-nyhetsstrømmen din på en PC/Laptop og klikk på pilen ned ved avataren din øverst til høyre på siden.
Velg deretter Innstillinger & Personvern > Innstillinger.
Deretter velger du Bestillinger & Betalinger/Facebook Pay fra venstre side av kontoinnstillingssiden.
Du vil da bli vist all transaksjonshistorikk for kjøp du har gjort på Facebook. Bare klikk på den for det aktuelle spillet, så vil du kunne 'klage' på det. For mer informasjon, vennligst besøk Facebooks hjelpesenter