Kroki do rozwiązania problemu z brakującym zakupem
- Uruchom ponownie grę i przejdź kilka poziomów.
- Sprawdź swój ekwipunek, czy zakupiony przedmiot się tam znajduje.
Jeśli przedmiot nadal jest brakujący
- Przejdź do Ustawienia iOS > następnie dotknij [twoje imię] > iTunes & App Store.
- Dotknij swojego Apple ID, a następnie wybierz Wyświetl Apple ID. Może być wymagane uwierzytelnienie Apple ID
(Uwaga: Jeśli używasz Family Sharing, w historii zakupów zobaczysz przedmioty kupione za pomocą Twojego Apple ID, ale nie zobaczysz zakupów innych członków rodziny. Aby zobaczyć, co kupili inni członkowie rodziny, musisz zalogować się ich Apple ID).
- Przewiń do Historia zakupów i dotknij jej.
Oto przykład, jak będą wyglądać informacje o Twoim paragonie. Otwierając swoją historię, dotknij każdego obszaru zaznaczonego na zielono w poniższym przykładzie, aby zlokalizować zakup na swoim koncie iTunes.
- Prześlij nam kopię, kontaktując się z nami/czatować z nami na dole tej strony. Zajmiemy się tym dalej.
Proszę zauważyć